A Estratégia Disney - Exercício de Modelagem Comportamental

Robert Dilts, um dos pais da Programação Neurolingúistica (PNL), estudou o comportamento de pessoas que conseguiram grande destaque em sua área de atuação para estabelecer padrões que pudessem ser seguidos por outras pessoas; em PNL chama-se isso de modelagem. Uma das pessoas estudadas foi Walt Disney e seu método para desenvolver um filme.

Como Walt Disney trabalhava

A primeira coisa que Disney fazia era simplesmente sonhar: tinha a visão de um filme inteiro; imaginava como a história seria, observada sob o ponto de vista de cada personagem e quais seriam seus sentimentos.

Disney explorava sempre cada situação através de três diferentes posições perceptivas: o sonhador, o realista e o crítico. A interação desses três diferentes ângulos favorecia decisões fortalecidas. Talvez o sonhador e o realista sozinhos pudessem criar coisas que não seriam tão boas sem a visão do critico; o crítico e realista sozinhos certamente não seriam tão criativos sem o sonhador.

"Se podemos sonhar, também podemos tornar nossos sonhos realidade." (Walt Disney)

O sonhador é necessário para a geração de novas idéias, o realista transforma essas idéias em expressões concretas e o crítico serve de filtro ou estímulo para refinamento do propósito.

Sua estratégia de decisão era basicamente constituída de três etapas:

O SONHADOR, o qual a pessoa deve ver claramente em sua mente a disposição de cada elemento de sua idéia.

Num segundo olhar, o do REALISTA, a pessoa deve sentir cada expressão e cada reação que formam essa idéia.

E o CRÍTICO, deve se tomar distância e perceber com "olhos de águia" se há alguém de mais ou de menos. A apresentação da idéia será interessante ou atrativa para a realização do seu objetivo? Com o olhar do crítico vemos com olhos de detalhes e minúcias para que não sejamos influenciados pelo sonhador.

Walt Disney fundamentou seu pensamento empresarial da seguinte forma: "Eu sonho, testo os meus sonhos, mesmo contra as minhas crenças, ouso correr riscos, e executo o meu plano, para que esse sonho se torne realidade." Podemos resumir esse pensamento em quatro palavras mágicas: sonhe, acredite, ouse e faça.

Exercício de PNL usado em Coaching - Estratégia Disney passo a passo

Descrevo a seguir um exercício utilizado com muito sucesso em sessões de Coaching, onde o cliente é estimulado a analisar o plano de ação que está criando para atingir uma meta a partir da perspectiva destes três personagens: o sonhador, o realista e o crítico.

Fase do Sonhador: QUERER

Estabelecer novas metas e avaliar os possíveis ganhos, criando um quadro de como seria o projeto realizado.

• Qual é o projeto dos sonhos?
• Descreva ele quando estiver realizado (o que você vê, ouve e sente?)
• Qual é a razão para fazer isso? O que você procura?
• O projeto dará certo porque...?
• Quais serão os ganhos e vantagens adquiridas?
• Quais são os critérios para avaliar o sucesso do projeto?
• Como você vai saber que está avançando?
• Quando você espera conseguir?
• Onde você quer estar no futuro?
• Quem você gostaria de modelar?

Fase do Realista: COMO FAZER

Especificar o objetivo em termos positivos para operacionalizar o sonho. Implementar e realizar o objetivo. Estabelecer parâmetros de tempo e marcadores de progresso. Certificar-se de que pode ser feito e mantido.

• Como, especificamente, a idéia será implementada?
• Quais são os critérios para avaliar o desempenho?
• Quem vai fazer? (distribuir responsabilidades e conseguir comprometimento das pessoas envolvidas).
• Quando e como vai ser implementada cada fase?
• Qual é a importância de cada fase do projeto?

Fase do Crítico: ONDE PODE DAR ERRADO?

Identificar possíveis ameaças, falhas, desafios e problemas com a intenção de melhorar o planejamento e execução do projeto.

• O que falta? Quais são os pontos fracos?
• Quem poderia se opor ao projeto?
• O que você perde com a realização do projeto? O que outras pessoas poderiam perder?
• O que você ganha? O que precisa fazer para manter estes ganhos?
• Que coisas positivas você consegue com sua maneira atual de agir?
• O que precisa mudar? Como vai mudar? Quando?
• Onde, quando e com quem você não gostaria de implementar esse projeto?
• Quais são os limites de aplicação do projeto (tempo, espaço, financeiro, etc.)?

É um exercício muito eficiente, que propicia uma série de insights sobre os riscos envolvidos e as opções disponíveis para atingir um determinado objetivo. Abaixo um vídeo que fala um pouco sobre o estilo Disney de excelencia na criatividade e no atendimento ao público, um material para assistir e refletir sobre a vida e obra de Walt Disney.

Se você deseja saber mais sobre o uso de modelagem comportamental em sessões de Coaching entre em contato conosco; envie-nos sua dúvida ou suas sugestões.

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Marcelo Leandro de Campos tem experiência de 15 anos como palestrante de Autoconhecimento e treinamentos motivacionais e comportamentais; é professor de Educação Financeira na EGDS e Master Coach. Para contato e maiores informações visite minha minha página pessoal.